长沙新添AITO用户中心，打造一站式购车新体验

　　长沙晚报掌上长沙4月22日讯（全媒体记者田甜）4月22日，AITO授权用户中心长沙黄谷路店开业，新店在湖南省规模居首，长沙市民想要了解这一炙手可热的新能源汽车品牌及其车型，更加便捷。新店的开业也标志着AITO在湖南市场的战略布局上迈出重要一步，也为长沙新能源市场注入了全新的智慧生态。

“这是AITO全国第200家用户中心，值得纪念的数字。”湖南力天集团AITO店总经理李婵娟介绍，新店全面升级，总占地面积为1.1万平方米，涵盖新锐空间、新享服务、新趣体验三大维度，以全新面貌示人，可“一站式”满足消费者购车需求，为长沙的消费者、车友提供更具智能感、奢华感的休闲空间，让交流更顺畅、服务更贴心。

走进长沙AITO授权用户中心，一股科技感扑面而来，店内全新产品M5、M7、M5 EV车型均陈列其中，不少对这一新锐品牌感兴趣的消费者趁着新店开业专程过来看车，近距离体验汽车性能，感受新车人机互动的智能魅力，并预约试驾，在实际运用场景中，体会全景玻璃窗带来的“无界”空间感。

“以人为本、以艺术和绿色为辅”，这是新店的设计理念。用户中心装饰采用了大量纯白、灯带提升采光照明亮度，搭配可可茶金配色，整体形象颇具艺术感，精致而典雅。用户中心划分五大智能分区，含体验区、交付区、维保区、洽谈区、社交活动区，满足用户一站式消费服务体验。“我是新店的首批车主，不管是车本身的品质，还是门店的优质服务，都让我觉得超值。”董先生说，门店“大气舒适又贴心”，科技智能与人文关怀交互体验值拉满。

“AITO用户中心还将配置惊喜主题道具包，打call交付场景装饰让交付仪式感一整个爆棚。”李婵娟说，AITO用户中心全面升级后，将针对不同用户需求打造四大专属交付场景——Family全家出动提车、Baby带娃提车、Love情侣夫妻提车、Personal车主纪念日提车。

同时，车主社群活动精彩，AITO用户中心每月会有私享车友社群活动，涵盖美食集市打卡、车尾露营、户外打卡等，“在这个充满科技感与人文感的空间集结，结识志同道合的车友，第一时间交流相关咨询，结伴参与俱乐部活动，即刻出发去探索前路的无限惊喜。”作为车主，吕女士对门店的社群服务感受颇深。

展厅配备中央大屏，16:9中央LED显示屏将为消费者带来优秀的影音娱乐体验，可随心观看产品亮点展播、发布会转播、车友会视频分享等。

“在AITO新用户中心，来访用户可坐下来喝杯咖啡慢慢聊车。”李婵娟告诉记者，全新启航的用户中心一站式满足销售、体验、交付和维护四大用户需求，确保为消费者和车友提供更省事、更高效、更舒适的服务体验。此外，在对待来访售后用户方面，AITO用户中心采用一对一的专属接待服务，重视解决用户的针对性问题，确保到店即享受全方位定制化服务。

据了解，作为首个50km同城服务圈的用户中心，新店可满足用户就地提车、就地维护、闪电交付（最快当天买当天提）。购车即享AITO超级服务包，购车即享首年免费洗车、首年12次/年充电服务、车辆个性化改装等福利。