导读：近日，市民奉女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映：我是长城宽带用户，今年4月10日家里突然断网，拨打长城宽带的客服电话询问宽带是不是到期了，客服说到期了，于是我就续费了1599元。但后来，我找到了缴费票据，发现自家宽带是2026…
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