两封感谢信致敬温暖长沙！游客丢失手机，长沙司机深夜帮忙寻回

　　长沙晚报掌上长沙7月12日讯（全媒体记者 张洋子 实习生 韩新艳）在加拿大定居的夏钰，阔别家乡长沙十余年，她趁着暑假带女儿Kaya回长沙探亲，没想到7月10日在橘子洲景区游玩后将手机遗落在大巴上，幸好遇上了湖南龙骧橘子洲旅游服务开发有限责任公司的大巴司机付建辉热心帮忙，手机被顺利找回。

　　被感动的母女两人各自写下了感谢信，7月12日将信投递给该公司。“长沙早已不是儿时模样，但热情好客从未变过。”夏钰说。Kaya也用英文向付师傅表达谢意，“无私、热情、耐心，你展现了一个好人应是什么模样。”

手机遗落大巴，深夜司机热心寻找

　　7月10日，夏钰带着女儿kaya游玩橘子洲景区。当晚9时30分，母女两人乘坐转运大巴从橘子洲来到五一广场，下车后不久，夏钰发现女儿的手机不见了，焦急的两人赶紧返回下车处。“当时已经是晚上10时20分左右了，我们估计大巴都下班了，就想问问有没有大巴失物招领处的联系方式，等第二天再咨询。”

　　此时，当天最后一班的旅游转运大巴刚好抵达五一广场，司机正是付建辉。“我的手机丢了，请问有没有失物招领的电话？”夏钰向付建辉咨询。“你们乘坐大巴车是几点钟，还记得车次吗？”得知夏钰丢失手机，付建辉赶紧询问细节，并第一时间联系了车队的同事以及队长黄江。

　　“只要是掉在我们的大巴车上，手机肯定找得回来！”付建辉安慰这对母女，并带着她们返回橘子洲景区。由于当时已是下班时间，景区停车坪停放了很多大巴车，付建辉连续找了三辆车都未找到。“我们就想算了吧，当时也挺晚了，也挺麻烦付师傅的，但他还是继续帮我们找。”夏钰说。

　　在继续寻找手机时，Kaya想起她们乘坐的大巴车坐垫是乳白色。付建辉则想起景区使用乳白色坐垫的大巴车并不多，便带着母女两换地方继续找。这些大巴车在夜间已上锁，他立刻联系了车队队长黄江，请求打开车门寻找丢失手机。

　　最后，在一辆大巴座椅与靠窗间的缝隙中，付建辉找到了丢失的手机。“付师傅本来开的就是末班车，晚上橘子洲景区也基本看不到人，找到手机后，他又非常热心地把我们送回了五一广场。”夏钰说，当时觉得特别感动。

两封感谢信，致敬热心温暖的长沙

　　“这只是一件小事。”接收记者采访时，付建辉不停重复这句话。他告诉记者，游客在他们的大巴车上丢失物品，他们就有责任帮助游客找回。

　　在龙骧橘子洲旅游服务开发有限责任公司，“长沙老口子”付建辉作为旅游大巴车队司机已工作了近20年，49岁的他，人生近一半的时间都在从事驾驶工作，也曾获得过优秀驾驶员以及优秀员工等荣誉称号。

　　“基本每天都是晚上10点多结束工作。”付建辉介绍，自己经常下班后碰见游客丢失东西，“找东西不分上下班，游客那么着急，肯定是有义务帮忙的，这也是我们应该做的。”

　　“付师傅在整个过程中没有一点推脱，在大巴车上一个座位一个座位地摸索，特别热心。”夏钰告诉记者，当天游览一天很累了，找手机也在深夜，她和女儿都想放弃了，但付建辉一直坚持寻找，在这个过程中她不仅感受到橘子洲景区工作人员真诚的态度、热心帮助的精神，更让女儿亲身了解到属于中国人的高素质。

　　为表谢意，7月11日，夏钰与Kaya分别写了感谢信，在12日将信件寄往龙骧橘子洲公司。夏女士在信中写道：“付师傅热心帮助，爱岗敬业，急游客之所急深深的感动了我们。阔别家乡十余年，长沙变化巨大，已不是我儿时记忆中的样子，但长沙人民安居乐业，服务人员热情好客，整个社会和谐友爱，我为我的祖国繁荣昌盛感到无比骄傲，也为我的故乡长沙今天的发展无比自豪。”女儿kaya则用英文表示：“我也要向您学习帮助他人。”

　　“父母说的再多也不如孩子亲身感受，经历这件事后她更了解了长沙的环境和文化。”夏钰说，她特别高兴故乡长沙有这么好的旅游环境、社会大众有这么高的素质，女儿也会努力学好中文、不忘自己的根在哪。

　　看到母女俩的感谢信，付建辉也备受鼓舞。他说：“时刻做好自己的工作是对广大游客最大的负责，也是为长沙城市旅游环境贡献了自己的力量。”