长沙12345热线招聘50名热线接线员

长沙晚报掌上长沙2月14日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 刘莹）今日，长沙市12345政务服务便民热线（以下简称长沙12345热线）对外发布信息称，该中心面向社会招聘50名热线接线员。

 据介绍，该岗位职责主要是负责长沙12345热线的接听受理、登记转办、回访工作，受理市民咨询、求助、批评、投诉、建议、举报等电话。该招聘公告在“岗位要求”明确，所招聘的接线员服务意识好，认真负责，耐心热情，积极为群众排忧解难，做到文明礼貌、耐心细致、规范标准；及时、妥善地受理和处置群众的投诉、求助和咨询，让群众满意；具备较高政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为长沙市民服务；具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强，保密意识强；具备一定的文化素质、语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧；政治素质好，组织纪律性强，爱岗敬业，具有较强的事业心和责任感，无犯罪记录和不良嗜好；大专以上学历（优秀者可放宽）；年满18周岁；熟悉计算机操作；普通话标准，语言表达流利、清晰，有亲和力；身体健康，能适应夜班工作；能够适应分时段排班、轮班制度。

 该招聘公告显示，热线接线员工资待遇为月薪3000元至6000元；入职购买五险一金；月休8天至10天，法定节假日轮休；长沙内五区无房的员工可申请政府定向配租。即日起至3月31日，有意者可参与报名。工作（面试）地点为长沙市岳麓区观沙路长沙市人民来访接待中心大楼605室，联系电话为15573119658、15084725130。