（有视频）风起临空 竞技“舱”穹首届航空乘务员技能竞赛举行

星沙时报5月28日讯（记者 李丹 通讯员 刘红慧）5月28日上午，2024年长沙县“星工杯”星沙工匠职工职业技能竞赛启动仪式暨首届航空乘务员技能竞赛在长沙自贸临空区举行。湖南省机场管理集团党委书记、董事长邱继兴，中国民用航空湖南安全监督管理局副局长刘波，长沙航空职业技术学院党委书记朱国军出席。

县区领导孟立祥、陈卫球、吴昊、魏检、宁铁、黄天际、覃芳， 县总工会全体领导班子，各镇街（园区）、直属基层工会联合会主席，职工代表、群众、6家航空公司、长沙航空职业技术学院主要负责人等300余人参加。
此次活动由中国民用航空湖南安全监督管理局、湖南省机场集团指导，中共长沙县委、长沙县人民政府、长沙自贸临空区管委会主办，长沙县总工会、长沙自贸临空区工会联合会承办，旨在增强园企互动、展示企业形象、促进行业交流、弘扬工匠精神。
活动现场，由厦门航空、湖南航空、奥凯航空、海南航空、成都航空、昆明航空6家公司分别派出代表队参赛，竞赛分为参赛队伍代表宣誓、队伍展示、知识竞赛、技能比拼四个环节，全方位考察参赛选手的专业知识和实际操作能力。
在理论考核环节，选手们凭借扎实的理论基础和丰富的行业经验，展现出了对航空乘务知识的深入理解和熟练掌握。在技能比拼环节中，选手们面对电子烟不明原因冒烟、老年旅客占座位与原座位旅客发生争执、机械故障、需实施水上撤离、对服务不满、对行李摆放位置不满、野外迫降、飞机地面延误等各种复杂情况，表现出了冷静、专业和高效的处置能力。他们凭借丰富的经验和灵活的思维，迅速作出判断并采取有效措施，确保了旅客的安全和舒适。队伍展示环节，参赛选手们通过优雅的仪态、亲切的微笑和专业的服务，赢得了现场观众的阵阵掌声。这些展示不仅展现了航空乘务员的良好形象，也进一步提升了公众对航空服务行业的认知度和信任度。

“团队的齐心协作让我们在这次比赛中取得优秀的成绩，在以后的工作中，我们将加强自身的专业知识和业务能力，努力打造湖南航空公司本土服务第一品牌，为民航高质量发展保驾护航。”本次大赛团体一等奖湖南航空公司代表队的乘务长潘怀丽说。

据了解，民航服务业是现代产业不可或缺的组成部分，长沙自贸临空区作为全省临空经济的主战场、对外开放的重要窗口。近年来，园区大力发展通用航空、医药健康主特产业以及航空服务、航空物流等传统产业。此次航空乘务员技能竞赛通过以赛促学、以赛促训、以赛促创、以赛提能、以赛代评，持续放大劳动和技能竞赛的贡献率和转化率，通过赛事多层面、多渠道，发现一批优秀航空人才，为长沙自贸临空区注入强大人才力量。同时，这场技能比拼的盛会，也是一次行业交流和学习的平台，众多专家、学者和从业者参与，通过共同研究和交流，增进了彼此的了解，将为行业的发展提供新的思路和方向。