12306回应高铁座椅不卫生：高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间

近日，针对公众关于高铁座椅卫生状况的关注和质疑，12306官方给出了明确回应，据回应指出，高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间，这一做法并非出于忽视卫生问题，而是基于实际运营情况和卫生管理的综合考虑，不过，一旦乘客在座椅上留下明显污渍，列车员会立即进行更换，下面就去看看具体情况吧!

12306回应高铁座椅不卫生

近日，一则关于高铁座椅卫生状况的吐槽在社交平台上引发了广泛关注。有网友分享了一张高铁座椅的照片，显示座椅已发黄，椅套也脱落，并质疑高铁座椅的更换频率。

针对这一质疑， 12306回应称，高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间，具体更换周期会根据列车的实际情况而定。然而，一旦乘客在座椅上留下明显污渍，列车员会立即进行更换。

高铁部门也进一步解释说，由于高铁坐垫的特殊设计，无法像火车卧铺一样实现一客一更换。但他们会定期对座椅进行清理和更换，以保障乘客的乘车环境。

部分网友持中立态度，认为火车、电影院、KTV等公共场所的座椅卫生状况普遍存在，不必过于在意。他们建议乘客在出行时自己注意卫生，比如携带一次性椅套等。

针对乘客反映的座椅卫生问题，高铁部门表示会认真记录并反馈至相关部门，确保乘客的乘车体验得以改善。此举表明，尽管面临一定的挑战，铁路部门仍致力于提升服务质量和乘客满意度，确保出行环境的卫生与舒适。未来，乘客对于高铁服务的反馈机制和列车维护流程或将进一步优化，以适应公众对于公共卫生标准的更高期待。

素材来源：站长之家、毕然印象

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