国铁集团：高铁椅套180天换洗一次 网友建议缩换洗周期

近日，有关高铁座椅卫生问题的讨论在社交媒体上引发了广泛关注。针对这一社会关切，国铁集团发布了明确回应。为了确保旅客的乘车体验，他们对动车组列车的服务备品实施了一整套规范的管理办法。其中，座席套作为重要的服务备品之一，属于布制备品，其换洗周期被明确规定是180天。

国铁集团：高铁椅套180天换洗一次

近日，社交平台上一则关于高铁座椅卫生状况的帖子迅速成为公众关注的焦点。网友发布的高铁座椅照片显示，座椅已明显发黄，椅套部分脱落，这引发了人们对高铁座椅清洁和更换频率的质疑。

之前，12306客服人员曾回应称，如果乘客在座椅上留下明显污渍，列车员会立即进行更换，但椅套没有固定的更换时间。但是，随着公众关注度的不断上升，国铁集团于近日给出了明确的回应。

国铁集团表示，为确保旅客的乘车体验，铁路部门对动车组列车的服务备品实行严格的管理办法。其中，座席套作为重要的布制备品之一，其换洗周期被明确规定是180天。这意味着每经过一段时间的运营后，座席套将进行统一的更换和清洗。

国铁集团强调了座席套的规范管理措施。与其他布制备品一样，座席套将按照规定的换洗周期进行定期更换和清洗。在换洗周期内，如果座席套出现污损，将及时进行更换和清洗。在列车运行过程中，如果发生突发污损情况，工作人员将迅速进行清理，提供备用座套供乘客使用。

除了座席套的规范管理外，铁路部门强调了对动车组列车出库前的整备工作。在列车出库前，工作人员将对车厢内外各部位进行彻底清洁，确保服务备品配备齐全、定位放置、定型统一。这一措施的目的是为旅客提供一个整洁、舒适的乘车环境。

虽然国铁集团已经明确回应了高铁椅套的换洗周期，但有部分网友表示担忧。他们认为在炎热的夏季，乘客们穿着比较轻薄且容易出汗，椅套更容易被污染。因此，他们建议缩短椅套的换洗周期。

未来，铁路部门将继续加强服务备品的管理和清洁工作，确保旅客的乘车体验得到进一步提升。

素材来源：海报新闻、澎湃新闻

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