◎星沙时报记者 林畅 张冰洁 通讯员 胡雅萱
“店小二”跑堂，吸引90余家企业入驻；路面破损，“鹏哥”迈开步子找问题；施工纠纷，居民代表来协调……今年以来，长沙县长龙街道认真贯彻省市县要求，深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，开展调查研究，坚持大党建促进大融合、大融合推进大治理、大治理带动大发展的工作理念，不断推动城、乡、园的融合互动和资源流通，打造共建共治共享社会治理格局。
调研先行
深查细照提质百街千巷
夏日的雨说来就来，家住长龙街道长龙湾小区的杨娭毑看着新铺的沥青路面，却不再担心出行安全。“以前是地砖，经常有破损，一下雨踩一脚就可能溅湿鞋。现在门前路修补好了，脚下走着平坦，眼睛看着舒坦，下雨天也不怕踩得到处都是水。”
杨娭毑口中的变化，源自百街千巷项目的实施，也来自“走找想促”的长龙实践。
开展调查研究，“走基层、找问题”是关键。“鹏哥听你说”民生服务项目是长界社区党支部深入了解群众需求，打造的基层治理新模式，着力帮助解决居民群众的烦心事、琐碎事、急难愁盼的事。
长界社区党支部书记陈鹏在推行“鹏哥听你说”民生服务项目时，走进长龙湾小区，发现周边商铺前多处地面破损、凹陷，一到下雨很容易中招，踩上一脚，污水飞溅，给居民生活出行带来极大不便，这些破损路面也存在较大安全隐患。
为此，长界社区主动对接街道城管中心、走访周边群众，确定整修方案，结合百街千巷项目，迅速组织提质改造，改善了居民出行环境。
民生无小事，群众利益是大事。长龙街道在推进百街千巷项目工作时，一直坚持在调查研究中解决问题。如何改，居民出行有哪些不方便，需要用脚步丈量才知道。街道主要领导走出院子、迈开步子、扑下身子，从设计到施工，每隔一段时间都会步行查看，提出意见、督促进度，确保项目有序推进。
“店小二”跑堂
助力企业快速贷款千万元
“刚成立的新公司，在资金上有需求，怎么能和银行取得联系，快速解决资金需求？”长沙卡福莱汽车配件有限公司刚入驻长龙街道龙井社区辖区，就碰到银行贷款程序较多、速度过慢的问题，这让公司负责人陈佳很是头疼，在一次社区企业座谈会上道出了自己的难处。
得知企业情况后，龙井社区金牌“店小二”立即与社区共建的两家银行支部联系，带着银行工作人员上门服务。不久后，长沙银行前往公司总部考察，最终快速贷款1千万元，解决了企业燃眉之急。这是长龙街道扑下身子为企业发展服务，沉下心找问题、解难题的真实写照。
金牌“店小二”是长龙街道打造的以街道党工委为龙头，以社区党支部为枢纽，以共建单位、驻街企业、两新组织、群团组织等“N”方力量为基础的区域化党建联盟。街道和社区208名党员干部成为金牌“店小二”下沉为企业提供贴心服务。
“走找想促”，“促”是最终目的，才能将活动成效转化为看得见、摸得着、发展所需、群众满意的实践效果。最直观的体现是，金牌“店小二”党建联盟朋友圈已从最初的15个扩大到了45个。去年底长龙街道入驻企业1142家，规模以上企业70家，截至目前，长龙街道入驻企业达1233家，规模以上企业79家，分别比去年底增加了91家和9家。
“走找想促”不仅仅是一项活动，更是一种发现问题、解决问题的重要方法。拼经济就是拼营商环境，拼营商环境就是拼服务。今年以来，长龙街道深化金牌“店小二”组团式服务，分为发展服务团、安全服务团、党建服务团、生活服务团，聚焦优化营商环境、推动高质量发展这个主题，精心调研，找准企业发展“难点”“堵点”，当好服务企业“店小二”。
居民代表
依靠群众协调群众促发展
“柳队，你快来看！这不能让他们搞了！”龙湘社区组上居民看着项目施工人员满是怨言。“莫冲动！都冷静一下，坐下来解决问题！”龙湘社区菖卜塘组组长、居民代表柳建武连忙安抚。作为金牌调解员，应对这样的场面，柳建武很镇定。
龙湘社区现有常住人口400多，虽然人口不多，但由于正处于拆迁中，矛盾纠纷时有发生。每当遇到难以调解的纠纷，柳建武都会亲临现场，与社区调解员、党员、项目部负责人等共同探讨分析情况，及时解决矛盾。这不，一听说地方一项目施工人员和居民发生了矛盾，他立马就来了。
原来，一项目在施工过程中，施工人员未事先与当地居民沟通，用了一片地作为施工洗车槽。组上居民发现后愤怒不已，纷纷上前阻工，并要求巨额赔偿，项目不得不停工。柳建武得知情况后，立马赶到现场调解，劝退了阻工的居民，并承诺会守住土地。经多次调解后，项目方答应补偿土地青苗费用，并恢复好农田。“要以情动人，以理服人，站在对方的立场看待问题。”柳建武说。
依靠群众，“把群众工作变成群众的工作”，这是长龙街道深入开展“走找想促”活动，以居民代表联系服务群众工作为契机探索的基层治理方法。如今，长龙街道通过居民代表等，不断强化群众自治力量，推动解决拆迁协调、禁毒宣传、社会维稳、矛盾化解等各方面的老大难问题，充分调动人民群众、社会组织和企业参与社会治理，让群众去组织群众、服务群众、协调群众，激发城乡融合活力，释放共治善治大能量。
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