长沙晚报掌上长沙6月6日讯(全媒体记者 杨云龙 通讯员 吴欣欣 文丽莎)“原以为我眼睛看不见,又没有家人陪护,在医院看病会很困难,想不到长沙市第四医院医护人员给了我精心的照护,让我的就诊过程变得轻松、温暖、愉快!万分感谢长沙市第四医院的热情、周到、细致的服务!”今日,市民杜女士对长沙市第四医院的医护人员连连点赞。她说,这一次温暖的就医历程,让她深切感受到了“有爱就无碍”这五个字的含义。
近日,杜女士手持导盲杖走进了长沙市第四医院岳麓院区门诊大厅。导诊护士看到后,赶紧上前为她指引就诊。从挂号到缴费,再到办理住院,导诊护士全程陪同。
杜女士今年49岁,近期出现了月经不规律的情况,这次月经持续了半个月,且不时有小腹隐痛不适,她心里忐忑不安,便来到长沙市第四医院岳麓院区就诊。
经妇科检查后,妇科主任、主任医师钟雪辉告诉她,子宫内膜息肉引起异常子宫出血。钟雪辉耐心为杜女士讲解了病情,建议她进行宫腔镜手术治疗。
但杜女士面露难色,因为她家里并无可以照顾和陪护的家人。责任护士安慰她:“杜大姐,您不用担心,我们这里是无陪护病房,让我们当好您的眼睛吧!”护士带杜女士来到病房,帮她把生活用品妥善放置,将床头呼叫铃放置在她最顺手的位置,并贴心为她准备了输液报警器。
经过完善的术前准备后,妇科手术团队为杜女士实施了宫腔镜下子宫内膜息肉电切术,手术非常成功。手术结束后,护士为杜女士准备了一杯温热的糖水。住院期间,医生精心诊治,护士关怀备至,护理员阿姨也一直给予她妥善的生活照顾,这一切都让杜女士赞不绝口。
“原以为我只能手持导盲杖楼上楼下跑,看不到输液瓶也是我最担心的事。没想到,你们都妥帖地照顾到了,让我能这么顺利康复出院!”出院时,杜大姐连连向医务人员表示感谢!她说,长沙市第四医院的医务人员就像一束光,照亮了她这一趟就医路。
一声感谢,一句点赞,如春风拂过医务人员的心田,因为这是患者对医务人员最大的肯定。钟雪辉说,医者仁心,贵在恒之,妇科团队将继续坚持以患者为中心的服务理念,创新服务模式,提高服务质量,竭力为患者提供优质、高效、专业、安全的全人、全程、全方位、全生命周期的卓越服务,为患者营造温馨、安全、舒适的就医环境。
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