无障碍交流就诊，成这家医院门诊服务最美风景

　　长沙晚报掌上长沙12月3日讯（通讯员 蒋振）12月3日，在第32个国际残疾人日来临之际，湖南省妇幼保健院迎来了两位特殊的就诊者。因为听力障碍，两位女士有点尴尬地在手机上打着文字交流，门诊大厅一站式服务台护士马上搬出“手之声”远程视频手语翻译移动设备，线上请专业的手语翻译工作人员实时同步翻译，沟通立即毫无障碍。原来，两位女士要到中医门诊就诊。

　　她们在医院志愿者的陪同下，来到中西医结合科梁惠珍博士诊室。梁博士亲切地接待了两位女士，通过中医传统的望闻问切，借助“手之声”远程视频手语翻译移动设备，全面详细了解了她们的就医需求及身体状况，开展针对性的评估，并制定精准的调养方案。

　　此次良好的就医体验让两位聋哑朋友打破就诊前的心理压力，逾越了之前难以打破的交流沟壑，她们感慨医院用实实在在的帮扶举措为特殊就医者提供贴合需求的卓越服务，切实提升了特殊群体的就医获得感和幸福感。

　　据悉，湖南省妇幼保健院始终关注残疾人的权益和需求，致力无障碍护佑残疾人健康，从物理环境无障碍、出行无障碍、信息交流无障碍、服务无障碍等方面采取系列举措，打造智能友好型的无障碍环境，为视障、听障、轮椅等特殊群体提供全面的无障碍服务，争创湖南省残疾人友好医院。